Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hva som skjer videre. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å anta at alle vilkår er like uansett hvilken kampanje de velger. Kontoen din og innstillingene Hvordan oppretter jeg en konto hos Boabet casino? Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post, og velger deretter et passord. Bruk riktig navn slik at det stemmer med det du senere viser ved uttak. Etterpå bekrefter du e-postadressen din. Sjekk at du har fått bekreftelseslenken i innboksen før du logger inn. Hvorfor får jeg ikke logget inn? Feil passord er den vanligste årsaken, så skriv det inn på nytt med riktig store og små bokstaver. Har du glemt passordet, bruker du glemt passord-funksjonen og følger lenken du får på e-post. Sjekk også at du ikke har flere kontoer med samme e-post. Vent noen minutter hvis du har prøvd for mange ganger, og prøv igjen. Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte identiteten min? Du trenger vanligvis et gyldig bilde av legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger blir du også bedt om en adressebekreftelse, som en regning med navnet ditt. Last opp tydelige bilder der alle kanter er med. Sjekk at navnet på dokumentet samsvarer med kontoopplysningene. Hvordan endrer jeg adressen min på kontoen? Adressen kan du vanligvis oppdatere under profilinnstillingene dine. Etter en endring kan det hende at du må bekrefte den nye adressen med et dokument. Sørg for at navnet fortsatt stemmer med identifikasjonen din. Sjekk at endringen er lagret før du gjør et uttak. Kan jeg ha flere kontoer hos Boabet? Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, bør du kontakte kundestøtten for å rydde opp. Dette er for å hindre misbruk av bonuser. Sjekk at du ikke har en gammel konto med en annen e-postadresse. Hvordan sletter jeg kontoen min? Du kan be om å få kontoen stengt eller slettet via kundestøtten. Før du gjør det, bør du ta ut eventuelle penger som står igjen. Sjekk om du har en aktiv bonus, for den kan gå tapt ved stenging. Etter sletting kan du ikke bruke samme e-post på nytt uten videre. Bonuser og kampanjer Hvordan aktiverer jeg en boabet bonus? Noen bonuser krever en kampanjekode som du skriver inn i et eget felt før du setter inn penger. Andre aktiveres automatisk når du oppfyller vilkårene. Sjekk hvilken type kampanje du har valgt, og om den krever en kode. Uten riktig kode kan bonusen bli stående ubrukt. Hvorfor fikk jeg ikke bonusen min? Det kan skyldes at innskuddet falt utenfor kampanjeperioden. En annen vanlig årsak er at du allerede har en aktiv bonus, og at bare én kan være aktiv om gangen. Sjekk hvilke vilkår som gjaldt da du satte inn pengene. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil. Hva betyr omsetningskravet for meg? Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille før bonuspengene kan tas ut. Hvert spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke med i det hele tatt. Du bør derfor sjekke hvilke spill som teller før du begynner å spille. Spill du ikke liker, kan gjøre at du bruker lengre tid enn nødvendig. Kan jeg bruke flere bonuser samtidig? Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en pågående bonus, må du fullføre den eller vente til den utløper før du kan aktivere en ny. Sjekk statusen på din aktive bonus før du setter inn penger på nytt. Ellers risikerer du at det nye innskuddet ikke gir bonus. Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke fullfører omsetningen? Da blir bonusen og eventuelle gevinster fra den vanligvis trukket tilbake. Ditt eget innskudd er fortsatt ditt, med mindre du har tapt det under spill. Sjekk hvor lang tid du har på deg før du begynner. Da vet du om du rekker å fullføre før fristen går ut. Hvordan bruker jeg en kampanjekode? Koden skrives inn i et eget felt i kassen eller under kampanjesiden. Pass på at koden er riktig stavet, og at den gjelder for det innskuddet du gjør. Noen koder krever at du bruker dem før du bekrefter innskuddet. Sjekk at kampanjen fortsatt er aktiv før du fullfører. Ansvarlig spill Hvordan setter jeg innskuddsgrenser? Du finner grenser under ansvarlig spill i kontoinnstillingene. Der kan du sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og den kan ikke heves med en gang. Velg et beløp du er komfortabel med over tid. Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd? Du kan ta en pause fra kontoen din med en gang. https://www.boabet-no.eu/ har verktøy for å stenge deg ute midlertidig, og du kan også be om varig stenging. En pause gir deg tid til å tenke deg om uten å spille. Snakk med noen du stoler på hvis du er usikker på hva du bør gjøre. Hvordan tar jeg en pause fra spillingen? Under ansvarlig spill kan du velge en midlertidig pause. I perioden kan du ikke spille eller sette inn penger, og innloggingen blir sperret. Pausen oppheves ikke av seg selv før perioden du valgte er over. Planlegg pausen før du merker at du trenger den. Hva er forskjellen på en pause og selvekskludering? En pause varer en bestemt periode, mens selvekskludering stenger kontoen på ubestemt tid. Under selvekskludering kan du ikke åpne en ny konto. Du kan be kundestøtten om å oppheve den, men det er ikke sikkert at det går med en gang. Vurder hvor lenge du trenger å være borte før du velger. Kan jeg se hvor mye jeg har spilt? Du finner spillehistorikken din under kontoen din. Der ser du innskudd, uttak og spill over tid. Sjekk historikken med jevne mellomrom, så du ser om forbruket endrer seg. Ta en pause hvis du ser at det går raskere enn du hadde tenkt. Hvordan setter jeg en påminnelse om spilletid? Noen kontoinnstillinger lar deg sette en påminnelse som vises etter en viss tid. Slå den på før du begynner å spille, så du ikke glemmer tiden. Du kan også bruke en klokke på telefonen. Sjekk at påminnelsen faktisk vises når du spiller på mobilen. Spillutvalget Hvilke typer spill finnes på casino boabet? Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer. Utvalget kan variere over tid, så du bør se gjennom kategoriene selv. Noen spill er mer egnet for å oppfylle omsetningskrav enn andre. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen din. Hvordan fungerer live casino? Live casino sender fra et studio med en ekte dealer, og du spiller via nettleseren. Du velger bord og satte innsatsen din som vanlig. Sjekk at du har en stabil forbindelse før du setter i gang. Spill på mobilen krever at du bruker nettleseren på telefonen. Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger? Noen spill kan du prøve i demomodus uten å satse ekte penger. Det gir deg en følelse av hvordan spillet fungerer før du bestemmer deg. Demo-modus teller ikke mot omsetningskrav. Bruk den til å teste spill du ikke har prøvd før. Hvordan vet jeg om et spill er rettferdig? Spillene bruker en RTP som viser hvor mye som går tilbake til spillerne over tid. Du finner RTP oppgitt i spillinformasjonen. Sjekk den før du spiller et nytt spill. Høyere RTP betyr ikke at du vinner oftere, men at spillet betaler ut en større andel over tid. Kan jeg spille på mobilen? Du kan spille via nettleseren på telefonen din. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil spille. Sjekk at du har god nok dekning før du begynner. Spill på mobilen kan ta mer batteri, så lad telefonen på forhånd.
