Mange tror at Boabet fungerer som en app, og at de kan laste den ned fra butikken. Det kan føre til at de leter på feil sted når de skal spille på mobilen. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å hoppe over å lese vilkårene for bonusen de aktiverer. Kontoen din på Boabet Hvordan oppretter jeg en konto på Boabet? Du registrerer deg med navn, adresse og e-post. Etterpå må du bekrefte e-posten din. Første gang du logger inn, kan du bli bedt om å oppgi flere opplysninger. Sjekk at navnet du skriver, er nøyaktig det samme som på bankkortet ditt. Må jeg bekrefte identiteten min før jeg spiller? Boabet kan kreve at du bekrefter identiteten din før du tar ut gevinster. Dette er en del av KYC-prosessen som alle spillere går gjennom. Du laster opp et gyldig bilde av pass eller førerkort. Sjekk at bildet er tydelig og at alle hjørner er med. Uten godkjent identitet kan uttaket bli stående. Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet? Bruk «glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp i innboksen. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Kan jeg ha flere kontoer på Boabet? Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto, må du kontakte kundestøtten for å rydde opp. Boabet casino kan stenge kontoer ved mistanke om misbruk. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. Hvordan logger jeg inn på Boabet fra mobilen? Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Der logger du inn med e-post og passord, akkurat som på datamaskinen. Boabet casino app finnes ikke som nedlastbar fil, så du trenger ikke å lete i app-butikken. Legg siden til på hjemskjermen hvis du vil ha den lett tilgjengelig. Hva gjør jeg hvis kontoen min er låst? En låst konto kan skyldes for mange innloggingsforsøk eller en sikkerhetssjekk. Prøv å tilbakestille passordet først. Hvis det ikke hjelper, tar du kontakt med kundestøtten. De kan be deg om å bekrefte identiteten din på nytt. Kan jeg slette kontoen min? Du kan be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundestøtten. Vær oppmerksom på at Boabet kan måtte oppbevare noen opplysninger av juridiske grunner. Før du sletter, bør du ta ut eventuelle penger som står igjen. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus som binder pengene. Bonuser og tilbud hos Boabet Hvilke bonuser får jeg som ny spiller? Nye spillere kan få en velkomstbonus når de gjør sin første innskudd. Bonusen består ofte av et ekstra beløp eller gratisspinn. Vilkårene forteller hvor mye du må spille gjennom før du kan ta ut gevinster. Les gjennom vilkårene før du aktiverer bonusen. Hvordan aktiverer jeg en bonus? Noen bonuser aktiveres automatisk ved innskudd, andre krever en bonuskode. Du finner feltet for bonuskode i innskuddsvinduet. Sjekk at koden er skrevet riktig før du bekrefter. Feil kode kan føre til at bonusen ikke blir registrert. Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus? Har du en aktiv bonus, kan uttak være begrenset til du har oppfylt gjennomspillkravet. Dette står i vilkårene for den enkelte bonusen. Sjekk hvor mye som gjenstår av gjennomspillet før du ber om uttak. Ellers kan du miste bonusen og gevinstene knyttet til den. Hva skjer hvis jeg ikke bruker bonusen innen fristen? Bonuser har en utløpsdato. Når fristen er ute, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Du finner datoen i bonusoversikten din. Sjekk hvor lenge du har på deg før du planlegger spillingen. Er det forskjell på bonusene i boabet casino? Boabet casino kan ha ulike bonuser for ulike spill. Spill med høy RTP kan ha andre vilkår enn andre spill. Les vilkårene for hver bonus før du aktiverer den. Sjekk om det er begrensninger på hvilke spill som teller mot gjennomspillet. Kan jeg bruke bonuskoder fra andre nettsteder? Bonuskoder må komme fra Boabet selv eller deres offisielle kanaler. Koder fra uoffisielle kilder kan være utløpt eller ugyldige. Sjekk alltid kilden før du bruker en kode. Feil kode gir ingen bonus, og du kan ikke klage i ettertid. Hvordan ser jeg hvilke bonuser jeg har fått? Du finner oversikten over aktive bonuser i kontoprofilen din. Der står det hvor mye som gjenstår av gjennomspillet. Sjekk denne oversikten før du gjør nye innskudd. Da unngår du å aktivere en bonus du ikke får fullført. Betalinger og uttak Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke på Boabet? Boabet tilbyr flere vanlige betalingsmetoder, som bankkort og nettbaserte løsninger. Du ser hvilke som er tilgjengelige i innskuddsvinduet. Noen metoder kan ha egne vilkår for innskudd og uttak. Sjekk at metoden du velger, støtter uttak før du setter inn penger. Hvor lang tid tar et innskudd? Innskudd blir vanligvis registrert med en gang, men noen metoder kan ta litt lengre tid. Du ser saldoen din i kontooversikten etter at innskuddet er behandlet. Sjekk at du har fått bekreftelse før du spiller videre. Hvis beløpet ikke dukker opp, tar du kontakt med kundestøtten. Hvordan ber jeg om uttak? Du går til uttaksdelen i kontoprofilen og velger beløp og metode. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Sjekk at du har oppfylt eventuelle bonusvilkår før du ber om uttak. Uttaket blir behandlet når alle sjekker er fullført. Hvorfor er uttaket mitt forsinket? Et uttak kan bli forsinket hvis identiteten din ikke er bekreftet eller hvis bonusvilkår ikke er oppfylt. Sjekk statusen i kontoprofilen din. Har du en aktiv bonus, kan uttaket vente til gjennomspillet er fullført. Kontakt kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg. Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak? Noen betalingsmetoder krever at du bruker samme metode for innskudd og uttak. Dette er en sikkerhetsregel for å beskytte kontoen din. Sjekk hvilke metoder som er godkjent for uttak før du setter inn penger. Hos boabet-no.eu/ finner du hvilke alternativer som gjelder for din konto. Hva skjer hvis jeg setter inn penger med feil beløp? Har du satt inn mer enn du mente, kan du ikke angre innskuddet selv. Ta kontakt med kundestøtten med en gang. De kan se om beløpet kan tilbakeføres. Spill ikke opp beløpet før du har fått svar. Ansvarlig spill Hvordan setter jeg en innskuddsgrense? Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoprofilen din. Der kan du sette en grense for hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode. Grensen trer i kraft umiddelbart. Sjekk at grensen passer med budsjettet ditt før du bekrefter. Kan jeg ta en pause fra spillingen? Du kan velge å ta en pause fra kontoen din. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen varer så lenge du har valgt. Sjekk at du har tatt ut eventuelle penger før pausen starter. Hva er selvutestengelse på Boabet? Selvutestengelse stenger kontoen din for en lengre periode. Du kan ikke oppheve den selv før perioden er over. Dette er et tiltak for spillere som trenger å holde seg borte en stund. Kontakt kundestøtten hvis du vil vite hva som gjelder for din konto. Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt? Du finner spillehistorikken i kontoprofilen din. Der ser du innskudd, uttak og spill over tid. Sjekk historikken jevnlig for å holde oversikt over forbruket. Hvis du bruker mer enn planlagt, bør du sette en lavere grense. Hva gjør jeg hvis spillingen tar for mye tid? Spilling skal være underholdning, ikke noe du føler deg tvunget til. Hvis du merker at det tar for mye tid, kan du ta en pause eller sette en grense. Boabet har verktøy for ansvarlig spill i kontoprofilen. Snakk med noen du stoler på hvis du er usikker. Kan jeg få hjelp til å slutte å spille? Boabet kan hjelpe deg med selvutestengelse. Du kan også kontakte hjelpeorganisasjoner for spilleavhengighet. Sjekk at du har stengt kontoen din før du søker hjelp andre steder. Da unngår du å falle tilbake i samme mønster.
