Su empresa, en efecto, se encontraba en un momento de fusión con una empresa de la capital y por tanto ante un gran desafío de cambio y de integración a una cultura distinta.
Kotter, profesor de Harvard y uno de los grandes expertos mundiales en gestión del cambio, en su obra âLeading Changeâ, presentó su famoso modelo de cambio y transformación empresarial en ocho pasos….
