Debido al mayor empoderamiento de los consumidores- que cada vez son más críticos y están más informados- al explosivo auge de las redes sociales y la creciente necesidad de las empresas por tener una mayor cercanía y relación con sus clientes, la consultora IT Hunter pronostica que para los próximos cinco años uno de los cargos más demandados por las organizaciones será el de Community Manager o
