El entorno en el que se mueven las organizaciones siempre ha sido complejo. Más aún en el tablero de juego actual, donde hay nuevas normas y desafíos para los gerentes, quienes deben moverse en una época de mercados emergentes, tecnologías disruptivas, y en el caso particular de Venezuela, entre otros factores, un ambiente de incertidumbre sobre variables macroeconómicas y complicado marco legal…