Hace un par de semanas conversaba con un destacado ejecutivo de una empresa nacional que se caracteriza por sorprender con innovaciones para sus clientes en los productos, promociones y atención al consumidor. Le pregunté cómo eran capaces de generar constantemente ideas nuevas. Me dijo: âsiempre estamos soñando, sin límites. Y como el sueño es realizable, yo y parte de mi equipo dormimos siesta…
