Cuantificar el bienestar de los trabajadores y consumidores puede tener ventajas competitivas para las organizaciones. Sin embargo, son pocas las empresas que hoy se aventura a hacerlo, olvidandose de que el mundo empresarial está formado por personas. Aquellas que se atreven buscan generar cambios para que la felicidad y la productividad sean constantes positivas en su entorno organizacional…