Joseph A. Michelli, autor del best seller «La experiencia Starbucks», conversó con AméricaEconomía sobre el manejo del capital humano y los retos de liderazgo que existen para la región.
Energía, amor y cuidado son los ingredientes para que las empresas sean exitosas. Al menos para Joseph A. Michelli, autor del best seller «La experiencia Starbucks», en el que relata como algo tan simple como
