La mediocridad tiene un costo; afecta a tu trabajo y al de tus compañeros.
Si el talento lleva a las empresas a la eficiencia, la innovación y la productividad, es evidente que la mediocridad tiene el efecto contrario. La consultora suiza Stern International, fundada por el empresario relojero Ronald C. Stern, ha ideado una ecuación matemática para calcularlo.
Conocida como TCA (total cost…
