En todas las organizaciones existen unas normas básicas de comportamiento, estética, etc, que todos los empleados deben de cumplir para ofrecer una buena imagen y transmitir los valores de la empresa. Asimismo, se atiende de forma correcta las consultas que llegan por mail o por teléfono, se atiende a los clientes físicamente en las instalaciones de la empresa con eficiencia tratando de ofrecer un
