Escuchar, reconocer un buen trabajo y defender los derechos de los empleados frente a los directivos son claves para tener a sus trabajadores como aliados de su gestión, según expertos en recursos humanos. Hacer justicia desde la silla del «jefe» no es trabajo fácil. Sin embargo, mostrar la predisposición a hacerlo es ya un gran paso reconocido por los miembros del equipo y, en la mayoría de los …