Ha sido durante años una asignatura pendiente, una reforma inacabada que todo gobierno se propuso realizar, pero ninguno dio el paso definitivo para hacer operativo un servicio que hoy debe atender las necesidades de empleo de 4,5 millones de desempleados. Trato personalizado al parado, tutorías, seguimiento de su formación hasta que encuentre un empleo… Son ideas que hoy nada tienen que ver con…