Para alcanzar la excelencia comercial y obtener buenos resultados de venta, hay que entender el mundo comercial actual, que es muy complejo: clientes más exigentes, competencia más feroz, menor diferenciación entre productos y servicios, vendedores que no siempre entienden o comparten los valores de la empresa y cambios en las reglas tradicionales del juego por la popularidad de Internet y el e-commerce…
