Hace algún tiempo que el concepto de «jefe» comenzó a ser desplazado por el de «líder». El líder tradicional es aquel que controla, ordena, registra y mantiene una rutina versus el «colaborativo» que busca calidad de vida laboral, productividad y acciones concretas a través de métodos más cercanos con sus trabajadores.
«Sin duda, las personas prefieren a una persona proactiva, visionaria…