El éxito de una empresa depende de factores como la calidad de servicios o productos que ofrece y de la atención al cliente, sin embargo, nada de esto podría lograrse si detrás de cada uno de estos procesos no existiera un grupo de individuos capaces de desempeñar sus actividades correctamente.
Marcelo Melchor, presidente Ejecutivo de Nestlé México, destaca que el éxito sostenible sólo puede…