Si bien el teletrabajo no es algo nuevo, la contingencia surgida a partir de la aparición del Covid-19 en el mundo, ha puesto el tema sobre la mesa con una urgencia nunca antes vista. AppGate, compañía de ciberseguridad, indica que esta forma de trabajo que busca reducir los contagios y la propagación de la pandemia, debe estar centrada en proteger los recursos de la empresa (empleados y activos informáticos), con una operación que permita una conexión de usuarios, de una manera simple y rápida, sin sobrecargos de logística y gestión.
El coronavirus puede marcar el inicio del mayor experimento de teletrabajo nunca antes visto en el mundo, lo que implica construir una nueva dinámica entre empleados y empleador, y plantea dificultades legales, sociales y también de ciberseguridad.
“En casos como el trabajo remoto podemos decir que muchas personas no tienen hábitos seguros de conexión desde sus sitios de vivienda, por lo que el desafío para las organizaciones se encuentra en cómo poder proveer a sus colaboradores un ambiente fácil y simple si no tienen cultura cibernética”, comenta Carlos Bortoni, Business Development Manager de AppGate.
El teletrabajo incrementa las posibilidades de que los colaboradores se conviertan en vulnerabilidades para la red de la organización, por lo que proteger esa red, donde los trabajadores no están confinados a un solo espacio geográfico, implica garantizar que puedan acceder a los recursos que necesitan para trabajar, sin que pongan en riesgo esos mismos recursos, o la red entera, al permitir que elementos sospechosos o maliciosos entren en ella.
“Las empresas generalmente invierten en proteger el perímetro donde se encuentran sus oficinas, pero el mundo se ha transformado digitalmente y con la coyuntura de este virus los colaboradores se han visto forzados a conectarse desde sus casas vía tecnologías anticuadas que no son seguras y mucho menos prácticas, creando reales complejidades de ciberseguridad, logística y gestión. La nueva realidad es que el perímetro ya no es el edificio o la oficina de la empresa, sino que es el usuario que se debe conectar desde donde quiera”, explica David López, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate.
La tecnología de AppGate SDP está logrando por estos días mucho éxito en las organizaciones, ayudándoles a implementar de buena manera el teletrabajo. Esta solución se centra en el usuario como perímetro, y le otorga un acceso fácil y simple, a través de un software, a los recursos de la organización. Todo se valida con el enfoque Zero Trust, dando acceso a los activos que la persona requiere y monitoreando constantemente su conexión.
“En AppGate creemos que el paradigma de seguridad que proteja la red y los recursos de la empresa debe estar construido alrededor de las personas y no de la red misma, centrado en la identidad de los empleados más que en sus credenciales (nombre de usuario y contraseña), evaluando en tiempo real si estos deben tener acceso a la información y estableciendo comunicaciones uno a uno entre los colaboradores y los recursos a los que desea llegar. Esto elimina la posibilidad de que el usuario al conectarse tenga acceso a la totalidad de la red o a un segmento importante de ella”, agrega López.
En Latinoamérica hay diferentes países que gubernamentalmente han implementado leyes para el teletrabajo, que permiten a empresas y empleados acceder de una forma legal y leal a un ambiente de trabajo remoto. Sin embargo, esta no es la realidad de todas las naciones.
A continuación, 3 desafíos que tienen las organizaciones la región para implementar el teletrabajo:
