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Na obrazovke svieti zamietnutý vklad alebo výber a pri sume chýba vysvetlenie. Najčastejšie ide o nesúlad medzi údajmi účtu a spôsobom platby, prípadne o nedokončené overenie hráča. Zamietnutý vklad alebo výber pre limity Hráč odošle platbu a dostane oznámenie, že transakcia neprešla, hoci na účte má peniaze. Pri Captain Cooks
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